گسترش خدمات آنلاین و تعطیلی شعب بانک‌های انگلیس

گسترش خدمات بانکی آنلاین و گرایش بیشتر مشتری ها به دریافت این گونه خدمات به ویژه از طریق تلفن های همراه خود در انگلیس سبب شده است که هر روز شمار بیشتری از شعب بانک ها در این کشور اروپایی بسته شود. به گزارش ایرنا، گسترش خدمات آنلاین بانکی در انگلیس همانند بسیاری از کشورهای جهان، به این معنا است که دیگر مشتریان نیازی به حضور فیزیکی در شعبه های بانک برای انجام دادن کارهای بانکی خود ندارند و می توانند از خدمات بانکی در اینترنت، تلفن همراه و تلفن های ثابت استفاده کنند.براساس تحقیق صورت گرفته از سوی انجمن مصرف کنندگان ( ویچ) که نتایج آن روز چهارشنبه منتشر شد، از ژانویه سال 2015 میلادی تا دسامبر سال 2016 میلادی، در کل یکهزار و 46 شعبه بانک توسط 7 بانک در انگلیس بسته شده اند.براساس گزارش 'ویچ'، این تعداد شعب تعطیل شده معادل یازده درصد از کل شعبه های این بانک های انگلیسی از جمله 'اچ اس بی سی'، 'بانک سلطنتی اسکاتلند( آر بی اس)، 'لویدز'، 'بارکلیز'، 'کو- پراتیو'( بانک تعاونی) و 'استاندر' است.این گزارش موید آن است که بانک های 'اچ اس بی اس' ، 'آر بی اس'، 'لویدز'، 'بارکلیز' و 'کوپراتیو ' با تعطیل کردن به ترتیب 321 شعبه، 191 شعبه، 180 شعبه، 132 شعبه و 117 شعبه ، در صدر بانک های یاد شده هستند.321 شعبه تعطیل شده توسط 'اچ اس بی اس'، معادل 27 درصد از کل شعب این بانک بین المللی در انگلیس شمرده می شود.تعطیلی 117 شعبه توسط بانک 'کوپراتیو'، نیز به معنای متوقف شدن فعالیت 53 درصد از کل شعب این بانک در انگلیس است.بانک لویدز نیز اعلام کرده است که قصد دارد با سرعت بخشیدن به برنامه بستن شعبه هایش تا سال 2017 میلادی، شمار این گونه شعب را به 200 مورد برساند که معادل بیش از 14 درصد از کل شعب این غول بانکی است.در همین حال به گفته انجمن مصرف کنندگان، در سال گذشته میلادی، 56 درصد از افراد بالغ در بریتانیا، کارهای بانکی خود را از طریق آنلاین انجام داده اند.اگرچه این انجمن عنوان کرده است که همچنان در حدود 20 میلیون فرد بالغ انگلیسی همچنان از انجام دادن فعالیت های بانکی خود از طریق آنلاین اجتناب می کنند که آنها یا قادر به این کار نیستند و یا شخصا تمایلی به آن ندارند.براساس برخی آمارهای دولتی منتشر شده همچنان در حدود 8.6 میلیون نفر از جمعیت بالغ انگلیس که عمدتا افراد فقیر و سالخورده هستند، به اینترنت دسترسی ندارند.هرچند به گفته این نهاد غیردولتی، شماری از شعب بانک های تعطیل شده در جنوب غرب انگلیس، ولز و اسکاتلند قرار داشته اند که نسبت به سایر نقاط بریتانیا به لحاظ برخورداری از شبکه های آنلاین مطمئن و نیز درآمدی در موقعیت ضعیف تری قرار دارند.بر اساس برخی از تحلیل های صورت گرفته، بیش از 90 درصد تعطیلی شعب بانک های انگلیسی در مناطقی از انگلیس رخ داده که متوسط درآمدهای خانوارها کمتر از 39 هزار و 42 دلار در سال بوده است.در این میان بانک 'اچ اس بی اس ' اعلام کرده است که علت بستن شمار قابل توجهی از شعبه هایش این است که بیشتر مشتری های آن در حال حاضر عملیات بانکی خود را از طریق اینترنت و تلفن های همراه هوشمند صورت می دهند.یک سخنگوی 'اچ اس بی اس ' گفته است: مراجعه حضوری به شعب این بانک تا 40 درصد کاهش یافته و هم اکنون 93 درصد از تماس های صورت گرفته با این بانک، از طریق تلفن، اینترنت یا تلفن همراه تکمیل می گردد. ضمن اینکه 97 درصد از دریافت های پول هم از طریق دستگاه های خودپرداز انجام می شود.وی عنوان کرده است که اولویت بانک 'اچ اس بی اس ' ایجاد بهترین دسترسی برای مشتری هایش و ارتقای سطح توانمندی بانک برای پاسخ به این نیازهاست.هر چند در پشت بسته شدن این شعب بانکی در انگلیس بحث صرفه جویی در هزینه ها و کاستن از شمار کارکنان بانک ها و همچنین عدم توازن در ارایه خدمات بانکی میان مناطق ثروتمند و محروم این کشور نیز وجود دارد.براساس برخی تحلیل های صورت گرفته احتمال بسته شدن شعب بانک های بزرگ در جنوب غرب ولز نسبت به جنوب شرق انگلیس یا لندن، 3 برابر بیشتر است.در این میان انجمن بانکداران انگلیس ( بی بی ایی) نیز در حال به روز کردن دستورالعمل هایی برای بستن شعب بانک ها در این کشور است.به گفته این نهاد بانکی، هدف از این دستور العمل، ارایه تضمین جهت دادن آموزش های لازم به کارکنان این بانک ها و نیز اطلاع رسانی به موقع به مشتری ها قبل از بستن شعب بانک ها است.

ادامه مطلب

view:61 منبع: آی تی آنالایزر - 11 ماه پیش

  • رزروب، سامانه نوبت‌دهی و رزرو آنلاین رزروب یک سیستم نوبت‌دهی و رزرو آنلاین است که پس از ثبت‌نام در این سیستم، از طریق وبسایتی که در اختیار شما قرار داده می‌شود می‌توانید خدمات خود را به مشتریان ارایه نمایید. امکانات رزروب این امکان را به کسب‌وکارها می‌دهد تا مشتریان آنها بتوانند از هرکجا که هستند و در هر زمان ... وبنا - 3 ماه پیش
  • خدمات بانک شهر قابل رقابت با بانک‌های خارجی دغدغه مدار بودن بانک شهر در خصوص تسهیل شرایط مردم در استفاده از خدمات بانکی وجه تمایز این بانک با دیگر بانک های کشور است.... انتخاب - 3 ماه پیش
  • خدمات نوین بانک شهر قابل رقابت با بانک‌های پیشرفته خارجی است عضو هیات رئیسه کمیسیون برنامه، بودجه و محاسبات مجلس، صدور کارت هدیه با نرم افزار "شهرنت وی" را افتخاری دیگر از بانک شهر خواند و گفت: این بانک با خدمات دهی نوین، توانایی رقابت با بانک‌های خارجی را دارد.... آفتاب - 3 ماه پیش
  • قول بانک مرکزی برای ارایه خدمات پرداخت موبایل وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از برگزاری جلساتی با رئیس کل بانک مرکزی در راستای خدمات پرداخت‌های الکترونیک روی موبایل خبر داد. محمود واعظی در صفحه خود در اینستاگرام خود نوشت: جلسه بسیار خوبی با آقای سیف -رئیس کل بانک مرکزی- و همکاران ایشان برای همکاری بیشتر، ترغیب و تسریع پر... آی تی آنالایزر - 3 ماه پیش
  • ثبات نرخ ارزهای بانکی به دلیل تعطیلی بانک مرکزی امروز (یکشنبه) ارزش برابری 39 ارز عمده را اعلام کرد که به دلیل تعطیلی بازارهای جهانی نرخ همه انواع ارزهای جهان در مقایسه با دیروز ثابت ماند.... شفاف نیوز - 3 ماه پیش
  • عکس بانک مغز در انگلیس مغز افراد داوطلب بعد از مرگشان به بانک مغز بیمارستان بریستول انگلیس اهدا می شود تا در تحقیقات برای کشف روش های درمان بیماری های مغزی از آنها استفاده شود.... جنوب نیوز - 3 ماه پیش
  • منع بانک ملت از توزیع سود بین سهامداران بانک مرکزی در نامه‌ای به مدیرعامل بانک ملت، با تایید مشروط صورت‌های مالی این بانک و صدور مجوز برگزاری مجمع، این بانک را از توزیع سود سال 1395 منع کرد.... تیتر 1 - 3 ماه پیش
  • سه‌شنبه ۲۷ تیر | رشد قیمت بانکی ۳۰ ارز همشهری آنلاین: بانک مرکزی سه‌شنبه ۲۷ تیرماه ارزش برابری ۳۹ ارز عمده را اعلام کرد که بر مبنای آن قیمت ۳۰ واحد پولی همچون دلار آمریکا، پوند انگلیس و یورو نسبت به دیروز افزایش یافت؛ ۷ ارز افت ارزش داشتند…... ویستا - 4 ماه پیش
  • افزایش قیمت 30 واحد پولی در بانک مرکزی بانک مرکزی امروز (سه شنبه) ارزش برابری 39 ارز عمده را اعلام کرد که بر مبنای آن قیمت 30 واحد پولی همچون دلار آمریکا، پوند انگلیس و یورو نسبت به دیروز افزایش یافت؛ 7 ارز افت ارزش داشتند و 2 ارز دیگر ثابت ماندند.... تابناک - 4 ماه پیش
  • گسترش اعترض ها به فروش سلاح انگلیسی به عربستان سعودی دولت انگلیس از آغاز تهاجم عربستان به یمن در حدود دو سال گذشته بیش از چهار میلیارد دلار سلاح به عربستان فروخته است.... واحد مرکزی خبر - 4 ماه پیش
  • بازار ساختمانی 8 میلیارد دلاری ظرفیت بازار صادرات خدمات فنی و مهندسی در بخش مسکن و ساختمان، در قالب «فرصت 8 میلیارد دلاری برای فعالان ساختمانی» تشریح شد. بررسی‌ها درباره شرایط تقویت سهم بخش مسکن و ساختمان در صادرات خدمات فنی و مهندسی مشخص می‌کند حداقل 10 کشور که از یکسو شهرها در آنها به «ساخت‌و‌سازهای انب... آفتاب - 4 ماه پیش
  • نشست بانک مرکزی اروپا و آمارهای مهم اقتصادی چین و انگلیس عوامل موثر بر قیمت طلا سایت طلا : تازه ترین تحلیل کارشناسان اینوستینگ نشان می دهد که نشست بانک مرکزی اروپا در روز پنجشنبه و انتشار آمارهای مهم اقتصادی چین و انگلیس می تواند مهمترین عوامل موثر بر قیمت جهانی طلا باشد.... طلا - 4 ماه پیش
  • خودمختاری بانک‌ها در برابر بانک مرکزی قم فردا گزارش می‌دهد؛حالا بیش از یک ماه از این صحبت‌های رئیس بانک مرکزی می‌گذرد و مراجعه امروز خبرنگار قم فردا به بانک‌های سطح شهر و واکنش روسای بانک‌ها به این خبر نیز در نوع خود جالب است.... قم فردا - 4 ماه پیش
  • استان سیستان و بلوچستان مقصد گردشگری از شعار تا شعور با توجه به گسترش شبکه ی حمل و نقل جاده ای٬ موضوع ساخت مجتمع های خدمات رفاهی بین راهی٬ برای ارائه ی خدمات به رهگذران مورد توجه خاص دولت قرار دارد و در این زمینه اعتباراتی نیز برای کمک به ساخت مجتمع های مذکور در نظر گرفته شده است.... دانا - 4 ماه پیش
  • ونسونی، ارایه خدمات چاپ آنلاین فروشگاه ونسونی به عنوان بزرگترین و تخصصی‌ترین چاپخانه اینترنتی در ایران، با هدف تولید و ارایه بهترین کالاها و خدمات راه‌اندازی شده است. خدمات خدماتی از قبیل چاپ طرح‌های آماده و دلخواه بر روی اسکین و قاب موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، کنسول بازی، گیتار، لیوان، اجرای طرح‌ها بر روی ت... وبنا - 5 ماه پیش
  • بانک مرکزي: سپرده گذاران ثامن نگران نباشند انتشار شايعه با «نيت خاص» خبرگزاري آريا - تهران- ايرنا- معاون نظارتي بانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران اعلام کرد: سپرده گذاران موسسه اعتباري «ثامن» نگران سپرده هاي خود نباشند و حسب نياز براي دريافت خدمات به اين موسسه مراجعه کنند. بانک مرکزي نيز همچون گذشته از اين موسسه و مديران آن حمايت لازم را دارد... آریا - 5 ماه پیش
  • بانک پارسیان شعبه خیابان راه آهن تبریز افتتاح شد عضو هیات مدیره بانک پارسیان: بانک پارسیان بانکی است پیشرو که سهم بزرگی از خدمات الکترونکی در شبکه بانکی کشور را در اختیار دارد.... آفتاب - 5 ماه پیش
  • ضوابط ارایه خدمت کارت به کارت در اپلیکیشن های موبایلی بانک مرکزی پنج شنبه گذشته با انتشار بخشنامه ای خطاب به بانک ها شرایط و ضوابط ارایه خدمت «انتقال کارت به کارت دو جانبه بدون حضور کارت» را ابلاغ کرد.فناوران- بانک مرکزی اعلام کرده معرفی این خدمت که می تواند از طریق پرداخت سازان (Payment Inititator) در قالب هایی نظیر برنامک های همراه به مر... آی تی آنالایزر - 5 ماه پیش
  • ابلاغ تغییرات بخشنامه نرخ کارمزد خدمات‌بانکی به بانک‌ها بانک مرکزی، تغییرات جزیی در بخشنامه شماره ۹۵/۲۱۸۵۴۶ مورخ ۱۳۹۵/۰۷/۱۱ درخصوص انواع و میزان حداکثر و حداقل نرخ‌های قابل وصول کارمزد خدمات بانکی (ریالی) اعمال و به بانک ها ابلاغ کرد.... جام نیوز - 5 ماه پیش
  • بخشنامه جدید نرخ کارمزد خدمات بانکی ابلاغ شد بانک مرکزی، تغییرات جزیی در بخشنامه نرخ کارمزد خدمات بانکی درخصوص انواع و میزان حداکثر و حداقل نرخ‌های قابل وصول کارمزد خدمات بانکی (ریالی) اعمال و به بانک‌ها ابلاغ کرد.... بولتن نیوز - 5 ماه پیش
  • پرداخت عوارض خروج از کشور در بانک ملی بانکی دات آی آر: سامانه پرداخت الکترونیک عوارض خروج از کشور بانک ملی ایران علاوه بر تهران، در چهار شهر دیگر نیز فعال شد.   هم اکنون علاوه بر فرودگاه امام خمینی (ره)، امکان پرداخت الکترونیک عوارض خروج از کشور برای مسافرانی که قصد تردد از فرودگاه های شیراز، اصفهان، مشهد و تبریز ... بانکی - 5 ماه پیش
  • بانک‌پاسارگاد، بانک برتر ایران شد بانکی دات آی آر: بر اساس ارزیابی مؤسسه معتبر یورومانی، بانک‌پاسارگاد موفق شد برای سومین سال متوالی، عنوان بانک برتر ایران را از آن خود کند.   خسرو رفیعی مشاور مدیرعامل و مدیر روابط‌عمومی این بانک با اعلام این خبر گفت: نشریه یورومانی که یکی از معتبرترین نشریات بین‌المللی در ... بانکی - 5 ماه پیش
  • بخشنامه جدید نرخ کارمزد خدمات‌بانکی ابلاغ شد بانک مرکزی، تغییرات جزیی در بخشنامه نرخ کارمزد خدمات بانکی درخصوص انواع و میزان حداکثر و حداقل نرخ‌های قابل وصول کارمزد خدمات بانکی (ریالی) اعمال و به بانک‌ها ابلاغ کرد.... تابناک - 5 ماه پیش
  • رکود کشور، کارخانجات را به تعطیلی محکوم کرد هنوز در قبال کارگران کارخانه ارج مسئولیم! تعطیلی کارخانجات و مراکز صنعتی و تولیدی،خبر خوشی نیست، در صورت عدم اتخاذ تدابیر اصولی و سازنده،استمرار این روند،نارسایی های اقتصادی کشور را عمیق تر از گذشته خواهد ساخت.... جام نیوز - 7 ماه پیش
  • رکود کشور، کارنجات را به تعطیلی محکوم کرد تعطیلی کارخانجات و مراکز صنعتی و تولیدی،خبر خوشی نیست، در صورت عدم اتخاذ تدابیر اصولی و سازنده،استمرار این روند،نارسایی های اقتصادی کشور را عمیق تر از گذشته خواهد ساخت.... 598 - 7 ماه پیش
  • ساعت کار شعب بانک سامان در نیمه دوم سال ساعت خدمات‌رسانی شعب بانک سامان در نیمه نخست سال 1396 اعلام شد. ... بانکی - 7 ماه پیش
  • ارتقاء نرم‌ افزار بانکی پست‌ بانک‌ و احتمال اختلال موقت بانکی دات آی آر: سامانه‌ جامع بانکی پست بانک به مدت سه‌روز از 17 تا 19 فروردین‌ دچار اختلال موقت و احتمالاً در عملیات بانکی مشتریان کندی ایجاد می‌شود.   دکتر فرحی مدیرعامل ضمن اعلام خبر فوق گفت: براین اساس، سامانه‌ جامع بانکی این بانک به مدت سه‌روز از هفدهم لغایت نوزدهم فرور... بانکی - 7 ماه پیش
  • رکود کشور، کارنجات را به تعطیلی محکوم کرد هنوز در قبال کارگران کارخانه ارج مسئولیم! تعطیلی کارخانجات و مراکز صنعتی و تولیدی،خبر خوشی نیست، در صورت عدم اتخاذ تدابیر اصولی و سازنده،استمرار این روند،نارسایی های اقتصادی کشور را عمیق تر از گذشته خواهد ساخت.... باشگاه خبرنگاران - 7 ماه پیش
  • انگلیس در تلاش برای گسترش روابط خود با کشورهای عرب حوزه خلیج فارس پس از برکسیت شبکه الجزیره در گزارشی به بررسی روابط آینده انگلیس و کشورهای عرب حوزه خلیج فارس پس از برکسیت پرداخت.... باشگاه خبرنگاران - 7 ماه پیش
  • آمادگی ایران برای توسعه روابط بانکی با اعضای IFSB رئیس کل بانک مرکزی از آمادگی ایران برای توسعه روابط بانکی با هیات خدمات مالی اسلامی در حوزه‌هایی نظیر روابط کارگزاری، تاسیس بانک و افتتاح حساب های متقابل نزد یکدیگر خبر داد.... باشگاه خبرنگاران - 7 ماه پیش